Legal Bilgilendirme

Bu sayfa IşıltıBahçesi’nin (bundan sonra "biz", "IşıltıBahçesi") yasal uyarılarını, tüketici haklarına ilişkin bilgileri ve Türkiye mevzuatına uygun olarak hazırlanmış şartları içerir. Lütfen aşağıdaki bölümleri dikkatle okuyunuz.

Bu bilgiler ticari veya hukuki tavsiye niteliği taşımamaktadır; özel durumlar için hukuki danışmanlık alınız.

Tüketici Hakları KVKK & Gizlilik

Şirket Bilgileri

IşıltıBahçesi Yoga Stüdyosu

Adres: Abdi İpekçi Caddesi ***: 10, Teşvikiye, Şişli, İstanbul

Telefon: + (90) 533 847-62-19 E-posta: [email protected]

Vergi Dairesi / Ticari kayıt bilgileri ve diğer yasal bilgiler talep edildiğinde verilecektir.

Tüketici Hakları ve Mesafeli Satış

IşıltıBahçesi olarak sunduğumuz online dersler, abonelikler ve yüz yüze hizmetler tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir. Türkiye'de uygulanan temel hükümler:

Mesafeli sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı (hizmetin yerine getirilmesi ve tüketicinin onayı ile sınırlı özel durumlar hariç).
İnternet üzerinden satın alınan hizmetlerde tüketicinin açık rızası alınmadan ödeme tahsil edilemez.
İade ve iptal koşulları hizmet türüne göre farklılık gösterebilir; paket açıklamaları ve koşullar rezervasyon/abonelik sayfalarında açıkça belirtilir.

Detaylı şikâyet ve itiraz süreçleri için iletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.

Önemli Not

Canlı online derslerde derse giriş sonrası cayma hakkı sınırlıdır. Ücret iadesi ancak özel durumlarda değerlendirilir.

Uzaktan Hizmetler ve Abonelikler

Online ders abonelikleri, kayıtlı kullanıcı hesabı üzerinden yönetilir. Abonelik iptali ve yenileme koşulları sözleşmede belirtilir. Otomatik yenileme yapılan planlarda kullanıcıya açık bildirimler sağlanır.

Abonelik iptali: Hesap ayarları > Abonelikler bölümünden veya destek ekibi aracılığıyla yapılır.
Fatura ve ödeme kayıtları yasal süreler boyunca saklanır.

Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

IşıltıBahçesi olarak KVKK kapsamında kişisel verilerin korunmasına önem veriyoruz. Kişisel verileriniz; kayıt, ödeme, iletişim ve hizmet sunumu amaçlarıyla işlenir. Daha detaylı bilgi için Gizlilik Politikasını inceleyiniz.

Veri saklama süreleri, işleme şartları ve veri sahibinin hakları KVKK kapsamında değerlendirilir; başvurular için gizlilik sayfasındaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

Veri sorumlusu temsilcisi

Telif Hakları ve İçerik

Site içindeki tüm içerik (metin, görsel, video, ders planları vb.) IşıltıBahçesi'ne aittir. İzinsiz çoğaltma, dağıtım veya ticari amaçlı kullanım yasaktır. İhlal bildirimleri için sorumluluk sahibi ile temasa geçiniz.

İhlal Bildirimi

Telif hakkı ihlali şüphesi varsa bize [[email protected]] adresinden yazılı bildirim gönderiniz.

Sorumluluk Sınırlamaları

Sunulan hizmetler sağlık odağı taşımakla birlikte, verilen dersler tıbbi tedavi yerine geçmez. Özel sağlık koşullarınız varsa derslere başlamadan önce doktorunuza danışınız. IşıltıBahçesi, katılımcıların fiziksel durumundan kaynaklanan zararlar için sorumluluk kabul etmez.

Sıkça Sorulan Sorular & Açıklamalar

Canlı derslere erişim sağlandıktan sonra 14 günlük cayma hakkı sınırlanabilir. Kayıt koşullarında açıkça belirtilen durumlar uygulanır. Kayıt öncesi koşulları inceleyiniz.

Otomatik yenileme yapılan planlarda yenileme tarihinden önce iptal edilmediği sürece sonraki dönem için tahsilat yapılır. İptal işlemleri hesap ayarlarından yapılabilir veya destek ile iletişime geçilebilir.

İlk olarak info e-posta adresimize başvurunuz. Çözüm sağlanamazsa Türkiye tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri yetkilidir. Detaylar şikâyet prosedüründe açıklanmıştır.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sayfada yer alan bilgiler ve IşıltıBahçesi ile kullanıcı arasındaki hukuki ilişkiler Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir, aksi sözleşme ile belirtilmemişse.

Yasal İletişim

Her türlü resmi ve yasal bildirim için: